Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 juni 2025

Kami di Soember Bahagia Fest menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi dan menggunakan layanan kami di situs web ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda:

• Membuat akun di situs kami

• Membeli tiket konser

• Mengisi formulir kontak

• Mendaftar ke newsletter

Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat penagihan/pengiriman

• Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pihak ketiga dan tidak disimpan di server kami)

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pembelian tiket

• Mengirimkan email konfirmasi dan informasi acara

• Memberikan layanan pelanggan

• Mengirimkan pembaruan atau promosi (jika Anda mendaftar untuk itu)

• Meningkatkan layanan dan fitur situs kami

3. Perlindungan Informasi

Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan protokol enkripsi dan keamanan yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, atau perubahan data Anda.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi kepada pihak ketiga tepercaya untuk tujuan:

• Pemrosesan pembayaran (misalnya, payment gateway)

• Pengiriman tiket atau konfirmasi

• Kewajiban hukum atau permintaan dari pihak berwenang

5. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna

• Memahami perilaku pengunjung untuk peningkatan layanan

• Menyediakan iklan yang relevan (jika ada)

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi situs.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda

• Memperbarui atau menghapus informasi

• Menarik persetujuan atas penggunaan informasi (misalnya, berhenti dari newsletter)

Untuk melakukannya, silakan hubungi kami melalui email tertera disawah.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan tanggal pembaruan akan diperbarui.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami di:

📧 Email: soemberbahagia@gmail.com